Política de privacidad

Quién responde por tus datos

A L Zagatti Adorna (CNPJ 45.335.549/0001-75), en Pederneiras, SP, Brasil, es el responsable de tus datos. Nos rige la LGPD, la ley brasileña de protección de datos, aunque compres desde otro país.

Qué datos recopilamos

  • La historia que escribes y el nombre de la persona a quien va la canción.
  • Tu WhatsApp, tu correo y tu país.
  • Los datos del anuncio que te trajo: parámetros utm, identificadores de clic de Meta y TikTok, tu dirección IP y tu navegador.
  • La foto de portada, si subes una.
  • Si compras: el número de la transacción y el correo que usaste en Hotmart. Tu tarjeta la ve solo Hotmart.

Para qué los usamos

  • Escribir la letra, crear la canción y entregártela.
  • Avisarte por WhatsApp y por correo cuando esté lista, y darte soporte.
  • Medir nuestros anuncios y saber qué campaña trajo cada pedido.
  • Guardar tu contacto desde el paso de contacto, aunque no termines el pedido, para medir los anuncios y poder escribirte sobre tu canción.

Quién los procesa por nosotros

Estas empresas procesan datos por nosotros, cada una para una parte del servicio:

  • Mureka y kie.ai crean la música.
  • OpenRouter escribe la letra, sugiere ideas en el formulario y crea la portada.
  • Cloudflare aloja el sitio y guarda los archivos.
  • Hotmart cobra el pago.
  • Resend envía el correo y la API de WhatsApp de Meta envía el WhatsApp.
  • PostHog mide el uso del sitio; los píxeles de Meta y TikTok miden los anuncios.
  • Sentry registra los errores del sitio.

Cuánto tiempo los guardamos

  • El audio de la canción se borra 10 días después de crearse. Descárgalo antes.
  • La foto que subas como portada se muestra y se guarda 90 días; después se borra.
  • Los datos del pedido se guardan mientras hagan falta para el soporte, los reembolsos y las obligaciones fiscales.
  • La cookie que recuerda el anuncio que te trajo dura 90 días.

Tus derechos

Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos. Escríbenos por cualquiera de los medios de abajo y te respondemos por el mismo medio.

Contacto

Escríbenos por WhatsApp o al correo soporte@cantandote.com.